Informations
Mentions légales
Éditeur du site
Le site www.gloweraesthetics.com est exploitée sous la marque Glowera au travers de la plateforme de vente en linge Glowera Aesthetics.
Nom commercial : Glowera (Glowera Aesthetics pour l'activité e-commerce de cosmétiques)
Exploitant : Adeline Lopes Ferreira Viegas
Statut juridique : Entreprise individuelle
Adresse de l'établissement : 29 Rue Frinoise, 7500 Tournai
Numéro d'entreprise (BCE) : 0826.118.118
Numéro de TVA : BE 0826.118.118
E-mail : contact@gloweraesthetics.com
Responsable de la publication
Adeline Lopes Ferreira Viegas
Hébergement
Le site est hébergé par :
Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël.
Conditions générales de vente
Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes effectuées via le site www.gloweraesthetics.com. Les produits sont commercialisés sous la marque Glowera, au travers de la plateforme Glowera Aesthetics.
Produits
Les présent proposés sont des cosmétiques conformes à la réglementation européenne en vigueur.
Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre selon le type de peau et les habitudes d'utilisation.
Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.
Allergies et précautions
Avant toute première utilisation, il est recommandé d'effectuer un test cutané sur une petite zone de peau pendant 24 heures. En cas d'irritation ou de réaction allergique, cessez immédiatement l'utilisation du produit et consultez un professionnel de santé si nécessaire. Il appartient au client de consulter la liste des ingrédients avant utilisation afin de vérifier l'absence d'allergènes connus.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Glowera se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Commande
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée par e-mail.
Paiement
Le prix des Produits est exigible en totalité au moment de la commande.
Le règlement s'effectue en ligne par les moyens de paiement proposés sur le Site, notamment :
Visa, MasterCard, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, PayPal ou tout autre moyen indiqué lors de la validation de la commande.
Les paiement sont sécurisés via une plateforme de paiement certifiée. Les données bancaires ne transitent pas par le Site et sont traitées directement par le prestataire de paiement.
Glowera se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de refus d'autorisation de paiement par l'organisme bancaire.
Livraison
Livraison en Belgique et en France.
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination. En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, force majeur...), Glowera ne pourra être tenue responsable. Toute demande vers un autre pays européen peut être étudiée sur demande.
Réserve de propriété
Les Produits commandés demeurent la propriété de Glowera jusqu'au complet encaissement de leur prix.
En revanche, à compter de la prise de possession physique des Produits par le Client ou par un tiers désigné par lui, les risques de perte, de vol ou de détérioration des Produits livrés sont transférés au Client.
Droit de rétraction
Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétraction.
Pour des raison d'hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétique descellés ou ouverts après livraison ne peuvent être retournés conformément à l'article VI.53 du code de droit économique belge.
Conditions de retour
Les produits doivent être retournés :
-
non ouverts
-
non utilisés
-
dans leur emballage d'origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
Glowera ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, d'une utilisation non conforme aux recommandations ou d'une utilisation malgré une contre-indication. Sauf disposition légale contraire.
Responsabilité
Glowera s'engage à fournir des produits conformes à la réglementation européenne applicable aux produits cosmétiques. Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas d'utilisation inappropriée des produits, de non-respect des précautions d'emploi ou de réaction individuelle imprévisible.
Politique de confidentialité
Les données collectées via le site sont utilisées uniquement pour :
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la gestion des commandes
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le service client
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l'amélioration de l'expérience utilisateur
Les données ne sont jamais vendues, louées ni communiquées à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire au traitement de la commande ou lorsque la loi l'impose.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes et au respect des obligations légales.
Contact : contact@gloweraesthetics.com
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L'ensemble des contenus présents sur le site www.gloweraesthetics.com (textes, images, photographies, logos, éléments graphiques et design) est protégé par les lois relatives à la propriété intelectuelle. toute reproduction, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
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